疫情之下 學習7天連鎖酒店積極應對困境

此次疫情面前，酒店業無疑是受影響最大的行業之一。國內大型酒店集團紛紛發布緊急應對措施，積極調整戰略，盡最大努力降低疫情影響。

 兜底考驗，品牌強背書不只是口號

 以7天酒店品牌為例，經過15年的發展與積累，目前全國在營門店約2200家，作為國內體量最大的連鎖酒店品牌之一，自1月20日以來，便推出多項措施，提供多方位援助，全面保障住客的權益，提升投資者的抗風險能力。

 為門店守住客群：1月21日，7天品牌官方便發布了酒店預訂的退改及保障措施，其中包括保證消費者權益的“武漢地區免費推動”，很快，這一消費者利好政策便復制到了全國。而后還聯合錦江酒店全球預定平臺，全力保障會員權益，延長會員權益有效期。目前7天酒店品牌也在籌措復業準備，爭取在復工的第一天，幫助門店盡快恢復營業。

 為投資人降低費用支出：早在疫情前期，7天酒店便主動減免湖北地區加盟店管理費，緩解加盟商經營壓力。其母公司鉑濤集團近期更是進一步擴大對全國范圍內鉑濤加盟商的支持。

 為投資人帶來資金保障：為更好的幫助存在流動性困難的酒店渡過難關，錦江集團籌措了共計35億專項貸款資金，旨在扶持資金周轉困難的投資人，為其提供低息貸款，主要用于酒店防疫物資采購、流動性資金補充、酒店升級改造、正常經營恢復等。同時，鉑濤集團發布“延緩已貸款鉑濤投資人6個月還款期”的措施，緩解目前加盟酒店償還貸款壓力，幫助加盟商加盟商做好現金流管理。

 從7天酒店各類政策的發布來看，除了7天酒店之前，包含錦江集團、錦江We Hotel平臺、鉑濤集團等2大集團、3個平臺為7天酒店度過此次疫情危機，提供了有力的保障。據7天優品·西安大雁塔小寨地鐵站店的投資人說：“從政策發布到貸款審核通過，只花了短短幾天的時間，我們能夠平穩度過疫情期，離不開7天團隊的幫助和支持。”可見，這些保障在如何全力支持加盟業主的資金鏈穩定，維持正常營業的考題上精彩作答。可見，品牌強背書的意義，不只是企業的戰略發展，也打造了一方強而有力的地基，為千萬個經營者們兜底，扛過風險。

 將抗風險能力值，納入投資回報率測算體系

 中國社會科學院旅游研究中心認為，“盡管這場疫情發生在大眾旅游方興未艾的時期，旅游及其相關行業所遭受的損失和造成的困難是巨大的。但這也再次提醒我們，旅游業發展與風險共舞是常態，我們必須在不斷地與風險過招中總結經驗，提高應對能力。此次疫情對旅游業來說又是一次新的挑戰和歷練。“

 對于住宿行業而言，資金鏈不足的小品牌和單體酒店很有可能會面臨關停、合并，這將為行業帶來洗牌與調整的機會，從而將資源向優質品牌企業集中，也為整個產業提供了產品與服務迭代升級的契機。以7天酒店為例，品牌和集團是唇齒相依的關系，品牌多年的運營積累，加上集團平臺政策的優勢，帶來了酒店高效率、低成本的運營力，業績經營的增長力，風險之下的生存力。這對于酒店經營者的啟示是，凡事預則立，不預則廢，投資人和加盟商也需隨時懷揣危機意識，在關注投資回報的時候，品牌能否在風險期間給予實際支持，能否幫助投資人渡過難關，也是重要的評估維度。

 作為擁有鉑濤集團及其母公司錦江集團雙背書的酒店行業“老字號”，7天酒店具有錦江平臺1.5億會員輸送優勢，高效優質的酒店物資采購平臺優勢，雄厚的資金貸款平臺優勢，加上集團的國際化資源和經驗，我們相信，以7天酒店為例的集團型酒店品牌整合是大勢所趨，眾多小型品牌及單體酒店背靠“大品牌”，提升酒店的品質標準化、服務標準化，是收益的保障，也是行業不斷前進的驅動力。