疫情后酒店應對措施：無接觸智能化酒店設計成趨勢

疫情后期，各行各行復蘇中，很多人問酒店行業應該怎么做來提升入住呢？在國際疫情嚴峻的情況下，商務活動的減少，我們只能把眼光放在國內本土客戶上。疫情后的安全問題是消費者看重的板塊，所以智能化、無接觸服務就在此刻發揮了重要作用。以5G時代為契機，新基建在行動，大數據、云計算、物聯網、人工智能等系列高新科技迎來了爆發期。但如何在5G網絡環境運營新技術中讓廣大消費者受益，實現人民對美好生活的夢想，離不開消費市場的重要載體-商業、文化、旅游地產。

受疫情影響，至少兩至三年，人們對新冠疫情的防范會進入常態化狀態。如何利用5G網絡、人工智能、物聯網、云計算、大數據等新技術減少疫情對酒店行業的危害，提升酒店競爭力，助力其成為安全、衛生、舒適、便利的場所，使人們更愿意住在這樣一個五星級的家（住酒店），是酒店從業人員，特別是酒店智能化設計師需要考慮的問題。 

酒店是對智能化要求非常高的一個建筑類型。酒店智能化通常由五個方面組成：信息設施與信息化應用系統、建筑設備管理系統、公共安全系統、智能化系統集成、機房工程。而每個方面同時包含很多智能化的子系統，比如說信息設施與信息化應用系統，它至少包含9個智能化子系統，通常酒店智能化子系統達到20-30個。 

相對智能化技術日新月異的發展速度來說，酒店設計和建設標準相對滯后。有了創新技術的支持，酒店才能走向更智能、更智慧化發展，從而為用戶提供更加健康舒適的居住環境。 

例如，機器人無接觸送餐，不僅迅速高效，還可以降低操作人員的風險，自動完成送餐或消殺全過程的工作；酒店后勤處智能監測系統可以進行油煙監測、燃氣監測、溫濕度監測和可燃氣體監測。酒店自助入住辦理，為顧客提供完整的線上線下的服務，便捷無接觸，極大縮短入住時間，降低成本。所以，未來智能化酒店不僅僅是錦上添花的作用，而是解決入住體驗的關鍵。