洲際酒店特許經營+模式 助力拓展中高端市場

2020年的新冠疫情給了酒店行業沉重的打擊，同時也讓單體酒店投資人看到了連鎖酒店背后強大的平臺依托。疫情后，大型酒店集團始終沒有停下占領市場的腳步，雖然單體酒店觀望情緒更濃，但是不可否認連鎖酒店的大趨勢。今天勃朗專業酒店設計公司小編為您解析解說洲際酒店特許經營+模式，在拓展中高端酒店市場和解決酒店升級改造的存量時代，值得我們所有行內人思考和學習。

洲際酒店集團在中國的前30多年和前300家酒店，主要通過委托管理模式打開了市場，建立了穩固的基礎和杰出的口碑。基于對中國酒店市場和中國業主的敏銳觀察，洲際酒店集團最早于2016年5月在華開放旗下中端精選服務酒店品牌——智選假日酒店的特許經營模式，試水大獲成功。一年半后，洲際酒店集團將特許經營模式推廣至旗下兩個極具知名度的品牌——皇冠假日酒店和假日酒店，屬于行業內率先在中國市場開放全服務品牌特許經營權的國際酒店集團之一。 

洲際酒店集團目前在大中華區共有三種特許經營模式：一是純粹的特許經營模式；二是有經認證的第三方酒店管理公司的參與；三是專為中國市場打造的特許經營模式——“特許經營+”，洲際酒店集團會為每家酒店駐派總經理，以確保品牌標準的實施，同時高效運用洲際酒店集團的系統平臺幫助酒店提升業績。 

“特許經營模式非常適合智選假日酒店品牌，相較全服務酒店，它的單店客房體量較小，業務模式也更為輕便靈活，因此洲際酒店集團選擇將其作為首個在中國市場開放特許經營的品牌，目前也是特許經營化程度最高的。”邱尤指出，截止今年第二季度末，洲際酒店集團大中華區已開業的智選假日酒店中已有超過40%是特許經營，而新簽約項目中特許經營的比例已高達90%，名副其實成為該品牌在華發展的主流模式，并且幫助集團觸達更多的三四線城市和景區目的地。 

與此同時，在中國市場有著扎實品牌基礎的皇冠假日酒店和假日酒店這兩大品牌開放特許經營到現在盡管只有兩年多的時間，但隨著“特許經營+”模式的優勢逐漸為更多業主所了解、特許經營全周期支持得到實際的驗證，特許經營的比例也是逐年攀高。截止2020年6月底，洲際酒店集團在大中華區有5家已開業的特許經營皇冠假日酒店和7家已開業的特許經營假日酒店，籌建的則分別有7和24家。 

2017年，洲際酒店集團將特許經營模式推廣至旗下兩個極具知名度的品牌——皇冠假日酒店和假日酒店 。

臺州皇冠假日酒店是洲際酒店集團在中國市場首批開業的特許經營全服務酒店之一 。

當被問及“按照這個模式發展下去，洲際酒店集團未來會對其他品牌/品類進一步開放特許經營模式”時，邱尤表示，洲際酒店集團會基于市場情況和業主需求去做長期規劃；合適的時間和機遇非常重要，同時也要考量項目本身是否適合特許經營。 

“特許經營模式其實也非常適合存量改造項目，我們就有不少這樣的案例。一些在當地已有很好基礎的單體酒店通過特許經營模式加盟IHG大家庭，我們的品牌和系統優勢、先進而規范的管理理念，能夠與業主原有的運營經驗、本土市場資源等相得益彰，1+1>2。”邱尤表示，今年的疫情突顯了危機之下連鎖品牌在危機管理、抗風險能力、規模效應等方面的優勢，單體酒店存量改造的需求會進一步上升，而特許經營就提供了一個實現渠道。 

報道顯示，截至2020年第二季度末，洲際酒店集團大中華區所有已開業酒店中，采用特許經營模式的酒店已超過20%，而在建酒店中特許經營模式比例則超過45%。短短四年以來，特許經營模式受到了本土業主的廣泛青睞，成為洲際酒店集團在華重要增長引擎，2020年上半年所有新簽約項目中，特許經營的比例已達2/3。同時，它也是洲際酒店集團加速滲透三四線城市的“中國動力”，幫助集團布局下沉至更多新興市場。 

此前，筆者在與業內人士交流“特許經營模式”時，就有本土酒店人指出，酒店起源于國外，特許經營在國外的血統比較純正，但是在中國不是很推得開，必須要通過改良才有可能在國內找到突破點并迅速打開局面。換句話說，特許經營模式也需要本地化。即便是同一個酒店集團，其中國所使用的特許經營和在歐美國家所使用的特許經營也一定是有差異化的。不同于在全球其他市場，洲際酒店集團現階段在中國市場主要采取“特許經營+”的模式，即由集團為業主委派酒店總經理，確保品牌標準嚴格落地，同時有效利用IHG的平臺資源以提升酒店業績。“這一模式是洲際酒店集團基于扎根本土30多年的經驗，為中國市場量身定制的。這一創新的做法得到了業主和業內的廣泛認同，經過時間的考驗，也確實彰顯了其有效性。”邱尤強調。 

2020年的市場環境非常特殊，但隨著國內疫情防控進入總體穩定的常態化，消費者出游信心回升，酒店需求回暖，中國旅游市場的前景依然被看好。從各大國際集團上半年在中國市場的表現來看，洲際酒店集團表現搶眼、一枝獨秀、拓展的腳步未曾放慢。邱尤介紹道，從洲際酒店集團上半年在中國市場的簽約情況來看，疫情的影響比較有限，且有一些新的亮點和增長需求點值得關注——其一是中端市場，這一板塊在疫情后最早出現復蘇，恢復情況也持續領跑市場，這給智選假日酒店和假日酒店帶來機遇，即使在行業整體艱難的上半年，假日酒店的簽約數量仍創了歷史新高；其二是存量改造項目，不單是皇冠假日酒店和假日酒店兩個全服務品牌，智選假日酒店也有越來越多這樣的例子。