勃朗酒店設計觀：酒店數字化的未來如何？

如今伴隨著“十四五”指導下，數字化正在成為各產業升級改造的必備關鍵詞，那么未來的數字酒店還將有哪些可能性呢？今天勃朗酒店設計觀就為大家詳細解析！

 #物物相連，打造完美交互體驗

 從聲控到VR，從線上到線下，大數據和物聯網到發展讓消費者的消費需求得到更加多維的展現，也讓酒店與消費者之間進行深度鏈接，在落地運用之后將不再僅僅服務于消費者的住宿體驗，而是延展至其住宿流程中的細節需求，在減少不必要的動作的同時提升住宿體驗，并在住宿過程中，得到更多的實時反饋。這些鏈接讓消費者和酒店之間形成前所未有的緊密紐帶，而酒店的會員體系也可以融入其中，從而打造完美的交互體驗。

 #場景升級，形成個性服務體系

 數字化的運用讓新一代消費者的個性得到盡情的舒展，無論是對電競酒店的追捧還是對社交酒店的熱愛，消費者的消費需求均可以被酒店所捕捉，從而完成個住宿體驗的再升級。從某種角度來說，酒店數字化的未來或將打破固有的場景思維，通過VR和3D影響的深度運用，從而完成酒店場景的改造，可以在同一家酒店中給予消費者不同的住宿體驗，甚至在入住之前就可以進行虛擬體驗。 

#科技賦能，降本增效再升級

對于當下的多數酒店來說，數字化轉型更多的是體現在智能家居配置以及服務體系的升級上，但事實上，數字化對于酒店的組織架構的改造也有鮮明的指導意義。阿里釘釘大客戶總經理皆成曾在中國飯店協會舉辦的論壇上公開表示，信息化、數據化和移動化的發展，使得酒店行業一些約定俗成的規則和規律都發生了改變，此時數字化的運用一方面可以幫助酒店各層級提高溝通效率，另一方面則可以通過在線化讓消費者和酒店工作人員形成緊密連接。對于酒店的長期發展來說，是再一次滿足了酒店的降本增效的需求。 

勃朗專業酒店設計公司認為，盡管從數字化本身來說，是信息技術的深化研究和應用，需要復雜且專業的技術基礎。但從本質來說，其仍然是一項關于人的科學，以“人”為內核進行酒店的數字化改造，其如何才能在促進酒店行業革新的同時，滿足“人”需求的變化，仍需行業共同思考。