未來酒店品牌“煥新”升級設計三大趨向

傳統的酒店經營模式的春天或許已經過去，酒店必須不斷提升自己的品牌價值，不斷迭代產品跟服務，在市場結構性重塑和空間設計變革之下，一步步進行品牌的升級之路，為消費者提供精神消費與心靈休憩的場所。經觀察發現，酒店品牌的煥新升級可能趨向以下三個方向，下面就跟隨酒店設計公司小編一起來看看吧！ 

會員計劃煥新升級成為重點 

在多數業者看來，會員計劃在酒店的運營中發揮了不小的作用，一定程度上為酒店實現了原始的流量積累。因此，“會員權益賦值越高，用戶黏性越大”已成為業界共識，但傳統的酒店會員計劃已難以滿足日益增長的會員需求。酒店會員計劃對消費者的吸引力正在降低，對酒店營銷推動作用也越來越小，精準發力解決痛點勢在必行。 

針對此種現狀，國際酒店集團和本土酒店集團在自身迭代升級過程中，也對會員計劃做了一些變化，希望增強會員黏性，讓酒店在公域流量之外，建立起自己的“護城河”。而活躍的會員可以直接為酒店賦能，鞏固品牌效應的同時，提升經營收益。 

如萬達酒店萬悅會繼2018年權益升級后，在今年5月，以“形”表“意”的設計語言重新詮釋萬悅會會員品牌系統，開啟從品牌形象、交互體驗、權益禮遇三個方面全面煥新升級的新旅程。雅高旗下合資公司Ennismore則是另辟蹊徑，將于7月27日正式推出“不忠誠會員計劃”，這是一種改變游戲規則的旅行和美食會員資格，通過積極鼓勵會員探索新目的地并獎勵不忠誠的會員，采取不同的忠誠度方法。 

酒店品牌更加本土化 

在國內酒旅市場上，無論是國際酒店品牌還是本土酒店品牌，為了贏得本土消費者的“歡心”，還要從本土出發，深入了解本土消費者的生活習慣和消費偏好，才能更好的“投其所好”，進而鞏固品牌價值。 

從各大酒店品牌制定的本土化策略，也能驗證這一趨勢。為匹配中國經濟快速發展和消費持續升級的行業趨勢，盧浮酒店集團旗下品牌均進行了本土化的產品升級。以憬黎公寓酒店為例，其以“城市創享之家”為體驗核心，滿足城市創享者們的住宿需求。希爾頓也選擇了采取本地化的手段，適應中國市場的需求和偏好，該公司在中國推出嘉悅里酒店（Canopy by Hilton）時，嘗試通過神經系統研究了解中國游客的想法。 

此外，國際酒店集團也為中國市場推出了專門的酒店品牌，2012年，洲際酒店集團率先為中國市場推出了華邑酒店及度假村品牌；2019年，凱悅與首旅如家合作，推出了全新的中國市場品牌“逸扉酒店UrCove by HYATT”，希望通過全新的品牌有效打入中國市場。 

更加注重綠色環保 

隨著全球可持續發展和“雙碳”目標推進，資本市場對ESG概念的關注度日益提升，尤其在酒店行業。同時，隨著消費者對可持續旅行認知的逐漸清晰，健康環保、綠色出行開始成為酒店品牌煥新升級的關鍵詞，中國酒店行業正在由過去的“規模時代”轉向高質量發展的“品質時代”。 

如華住旗下桔子酒店新推出的3.0新品在樂活洗衣房中采用全新綠色壁紙與柜體，同時配備環保取衣袋，展現鮮明的環保態度；洲際酒店集團旗下全球賓客忠誠度計劃IHG優悅會在煥新升級后，與螞蟻集團發起的“綠色能量行動”達成合作，共同啟幕“綠色入住”項目，持續塑造"富有責任感的旅行”。 

綜上，考察產品是否符合真正供給升級的標準是酒店品牌能否成功穿越周期的關鍵，在住宿類消費品這個極其長坡厚雪的賽道上尤其如此，因為消費者面對的選項正越來越多。在供大于求的現實環境下，酒店品牌不斷煥新升級就成了必然。畢竟，要想打造一個經典品牌，還需掌握新消費客群的情感動向、掌握他們的消費決策，使得升級后的產品要符合目標客源的消費需求變化、審美習慣、藝術品位等基本要求。相信在未來，無論是酒店品牌還是公寓品牌，大量的成熟品牌將越做越新！